小型企业如何开展公益营销活动

2016-2-11 1988.TV经销商学院

可能你在网络、广播等媒体上已经听说了像是PepsiRefresh和ChaseCommunityGivingProjects——这类由大型企业主导的,致力于使用社会化媒体筹款以施善行的大型活动。

小型企业如何开展公益营销活动

人们往往都倾向于从那些能够为改善全人类生存环境作出贡献的公司购买产品,这一点已经不是一个秘密了。公益营销(causemarketing)是一个可以吸引客户并且同时创造善念的一个重要途径。这当然也是小型企业也能够采取的方法。

在社会媒体兴起之前,企业主要依靠电视、广播、印刷广告传播信息。现在,企业开始转移策略重心,尝试一种“病毒式传播策略”,希望聚合足够多的信息以使得人们在各种社会化媒体平台上传播。这种策略的目的是在极短的时间内造成轰动效应。

小型企业也能够开展获得病毒式传播的公益活动。不过这当然也不可能一蹴而就。下面我们将为企业家提供一些有用的建议。

选择一个小型慈善机构

单在美国就有一百五十万家非营利组织。不管是大型还是小型企业总是倾向于与大型组织合作从而从公益营销之中获取更好的收益。但是对于小型企业来说,这或许不是一个好的选择。

举例来说,根据公共记录,2009年SusanG.KomenfortheCure筹集了139,225,891美元的捐赠物资。这笔钱中的很大一个部分是来自于一个颇为流行的方案——在众多企业的参与下,该组织每增加一个Facebook关注者,企业就会为其捐赠一美元。

既然已经有那么多的公司和这个单一的慈善机构建立了稳定的合作关系,你不得不做点儿什么让你的公司显得特别。除非你能够为那些大型非营利组织募集到非常可观数额的资金,否则他们或许是不愿意和你积极合作的。

从普通个人的角度来说,其实他们不是那么容易被大型非营利组织所感召。因为人们往往觉得他们小小的贡献好像没法儿造成什么巨大的影响。人们希望能够真切地感觉到他们无论多么微小的贡献都是有效力的。所以通过参加线上粉丝俱乐部而间接贡献一美元给一个大型慈善组织并不会像贡献给一个小一些的,但是更需要获得这笔资源的组织更让人觉得振奋。

与慈善机构合作

这里的关键词是合作(WorkWith)。很多进行公益活动的企业以及受惠的慈善组织甚至完全没有重视这么一件事。这意味着你的企业正在渐渐淡出慈善组织以及他们支持者的视线。

在你进行公益活动之前请先与慈善组织联系。如果他们愿意和你合作,问他们现在最为急需的是什么。当然,资金是一直都需要的,但是小型的非营利组织也需要一些其他的捐赠。

LAsBEST公共事务部门的副主席CatherineStringer说:“我们为28,000名洛杉矶儿童提供课后活动,所以除了金钱的援助,我们常常都需要活动门票、运动器材、书籍、艺术用品、电脑之类的东西。”

如果这些非营利组织正好需要你的资源,他们就有动力发动他们的在线支持者加入你的活动。

在你找到合适的慈善组织合作伙伴并发现他们的需求之后,你需要向人们提供那家组织的信息以及你支持他们的理由。你可以在报刊新闻上刊登,也可以发布在你的网站以及各种各样你所使用的社会化媒体上。人们关心在意某个活动时,他们就更可能将这个活动的信息和朋友、家人分享。

选一个有创意的活动方式

之前提到的那种每增加一个在线粉丝就给慈善团体捐一块钱这种宣传方式对于小企业来说好像并不是最好的方法。当然,Volvo这样的大公司曾经每增加一个粉丝就为AlexsLemonadeStand捐赠一美元,但是对于那些不怎么知名的公司来说,这恐怕不是一个好主意。所以你得先看看你的公司能够提供些什么。你是能个性化定制产品,还是能供给一个课后活动需要的物资,又或者是为一个流浪者收容中心提供食物,抑或能够招募一些志愿者?

今日美国(USAToday)捐赠了价值189,400美元的整页全彩广告,能够在四月份召集到最多带有#AmericaWants标签Twitter信息的慈善组织将能获得此项捐赠。这个活动既有创意又有效力。所以想想看你的企业能够贡献一些什么!

另一个提高你活动曝光度的活动是同时奖励个人和慈善组织。让人们被你所传递的讯息所激励是让你的整体活动达成病毒式传播的做好方法。你可以让人们票选出他们愿意你去合作的慈善组织,你也可以为为你提供过最为积极有效帮助的个人提供一些奖品或者个性化的项目。

告诉全世界

每个人当然都想他们的营销活动达到病毒式传播的效果,但是如果没有撒播病毒种子、逐渐养成,以及对应的资金供应的话,这可不太容易发生。大型企业在资讯传播方面投资了大量的时间和金钱。对于小企业来说,这么大笔的投资或许是个难题,但是你还是得在能力范围内作出好的宣传。

想要进行一次好的公益营销,成本可以是非常巨大的。大多数小型企业并没有自己的工程师研发相关平台和应用,也没有专门的员工去宣传和监督相关活动,同时也缺失一个兼顾公平和准确的好方法选出胜者。但是有很多很棒的工具能够帮助你去创建并经营你的营销活动使之形成一个病毒式效应。你可以考虑安装Wildfire和Flowtown。

Wildfire能够帮助任何一个大小的公益营销构建以及利用社会化媒体工具。在去年他们已经有了超过30,000个案例。事实上,每一个大品牌,像是Facebook、AT&T、VictoriaSecret也使用这个工具,因为它能够简化复杂的营销计划。

Wildfire的联合创建人兼CEO,VictoriaRansom得到了小型企业如何成功运用他们服务的第一手资料:“目前来讲,我们见过的最成功的一个公益营销案例来自一家动物收容组织,”她说,“这个活动鼓励人们上传他们与宠物的故事以及讲述为什么爱护动物。他们收到了超过10,000个故事。大多数大厂商或许会对此感兴趣并且愿意为此花大价钱。”

另一个厉害的工具是Flowtown。你可以用它联络你现有的客户并且通知他们你的活动。它的工作原理非常简单——上传你公司的邮件联系人名单,它会搜索出他们的社会化媒体使用状况。当你找到他们之后,你可以通过Flowtown发送通知邮件给他们。

联系到已经订阅你企业信息并且信任你的人们,这已经是成功的第一步了。或许你已经有了一些在社会化媒体中颇具影响力的支持者。在你寻找新人之前善于利用你已经有的人脉资源是一个聪明的办法。

“一个有能力的使者能够比一千个人还要有效用。一个受限于资源的小型企业总是要以最小的投入追求最大的效力。”Flowtown的联合创建人兼CEO,EthanBloch如是说。

不要放弃

现在你已经投入了时间、经历以及资源去启动一个公益营销活动,那么请坚持下去。一旦活动结束,继续让人们通过社会化媒体对你的品牌产生兴趣。

小型企业可以进行成功的低预算公益营销活动,但是要增大成功的几率是要耗费可观的时间和努力的。即使你的讯息没有成功如病毒般扩散,你会发现你仍然还是能够让更多人知晓了你的公司,或许也传播了更多的善念。

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