根据公司年度审核计划，中质协质量中心审核组于3月13—19日，对我公司进行三体系外部审核。本年度三体系均为监督审核，由中质协6位老师利用6天的时间进行全面审核，审核覆盖公司82个部门中的75个，覆盖范围较广。
3月13日，在公司行政楼三楼西会议室召开心连心公司2014年度外部审核首次会，公司高层、管理者代表、部室经理、分厂厂长、复合肥总经理及管理者代表、各子公司总经理参加了会议。中质协姚圣鸿老师对参与审核老师进行介绍，并通过历年对本次审核预期达到的项目向公司高层进行汇报，随后由企管部副经理张鹏就公司2013年体系运行情况进行了介绍，张总对公司迎审单位提出要求，要求各单位认真与专家组老师沟通，学习老师审核技巧，系统思考工作中存在的问题，并在日常工作中积极改进。后，刘总希望通过这次审核组专家用大质量观和全面一体化理念，围绕高效肥的品牌定位对内部生产运营流程进行深度审核，为公司“全面一体化管理体系”建设工作的深入推进提供重要输入依据。同时，也希望各位老师能够介绍其它企业的体系管理经验和先进审核的思路，便于公司一体化工作质量的提升。
3月19日，外审末次会在三楼西会议室召开，经过6天交流沟通，外审老师对公司体系运行工作做了全面总结，今年外审共出具书面不符合30项，建议整改项244项，同时，外审老师结合审核中发现的问题进行系统的培训，以集团管控的角度对企业发展中存在的管理者职责定位、调度管理策划与管控、设备管理策划与管控、公用系统的专业化管理、全面一体化管理体系建设进行系统分析指导，此次外审的系统性和深度得到高层领导的高度认可，管理者代表张总后提出，各单位应从思想上高度重视外审提出的问题拿出具体的改进措施，通过外审老师介绍先进企业管理经验，认识、领会新的管理思想和理念，用绩效的思想不断改进提高，由企业管理部牵头在2014年内审工作中逐项落实。各单位应借助外审的契机，通过改进管理理念、促进管理的高标准、高效率，以便企业在应对市场竞争中取胜。2014年心连心公司年度外审工作顺利结束。