“我们家里边今年使用了三十二亩花生地，用的都施大壮复合肥，花生长得好得很，大家都来向我取经。你们厂家快来人帮我向大家说说吧。”
“我家今年32亩花生地用的都是‘施大壮’复合肥，花生长得好得很，大家都来向我取经。你们厂家快来人帮我向大家说说吧。”前不久，江西省进贤县毛下村小组种植大户李小云给江西贵溪化肥有限责任公司打来电话。
在江西，老百姓对贵化的“施大壮”复合肥有一种特别的情结。在江西市场上，“施大壮”复合肥比其他品牌要贵一些，但因为质量过硬，“施大壮”复合肥销量一直不错。
贵化年产24万吨磷酸二铵装置是我国套大型国产化装置，生产的磷酸二铵被中国磷肥协会的领导誉为“中国民族化肥的一面旗帜”。施大壮牌复合肥连续14年蝉联江西省用户满意产品、连续7年获江西产品称号，还荣获江西市场畅销品牌、中国农村热销产品、国家化肥上榜品牌、中国农民喜爱的农资品牌等称号。
该公司始终坚持“产量服从质量，成本服从质量”的发展方略，建立了一套完善的质量管理体系，通过小指标竞赛和包装质量竞赛等措施确保产品质量，促进企业由产量效益型向质量效益型转变。
贵化通过了ISO9001和ISO14001质量/环境管理体系认证，配备了近50名具有中高级职业资格的质量检验员，引进了先进的检测设备和检验手段，对原材料采购、生产流程实行全过程、全天候的监控和检测，确保每批出厂的产品优质，杜绝不合格产品流入市场。经中国农科院及各地质量检测中心认定：无论是磷酸二铵还是氮磷钾复合肥，贵化产品的质量与进口同类产品一样好，其水溶性指标比美国、西欧等进口同类化肥高出1～2个百分点。
吉林省敦化市减场村农民曹现有通过间作法对比试验后，觉得“施大壮”比美国二铵还好，为中国人出了口气，自费请来了电视台的摄像师，到庄稼地里拍下“施大壮”二铵与美国二铵对比试验的真实画面，讲述自己的收获和感受。曹现有说：“之所以自己花钱替‘施大壮’宣传，是因为我觉得它是国产二铵的骄傲，应当让更多的人知道。”
贵化还以高质量的服务赢得农民朋友的信赖。针对化肥销售旺季，省内化肥经销商用汽车前来自提化肥增多现象，贵化实行24小时值班制度，推出“3小时服务圈”承诺，开票、发货、过磅在3小时之内完结，并为误餐自提客户免费提供工作餐。
贵化成立了的农化服务中心，配备了农化服务专业人才和先进的检测仪器，免费为客户提供农技咨询、测土配方、施肥指导、真假化肥鉴别等服务。他们常年与大专院校合作，聘请一批农业专家为化肥用户排忧解难。贵化将10个营销分公司定位为“流动农化服务站”，将农化服务员定位为“科技大使”、“施肥顾问”，开展送科技支农、送文化益农，送服务惠农活动。这些都让农民对贵化赞不绝口，使品牌增值。
2009年5月，贵化牵头成立了江西省农业生产资料协会，被推选为会长单位，在全省农业生产资料行业中发挥组织、服务、协调、自律、维权职能，维护农资生产者、经营者和农民的合法权益，促进行业健康有序地发展。
在复合肥价格比较高的情况下，江西市场上有的企业以假乱真、以次充好，这种不规范的竞争对贵化是一种挑战。但贵化总经理黄光明说：“贵化是国有企业，使命是为农民服务。‘施大壮’是，我们绝不做坑农、害农的事情，将一如既往地为农民提供优质化肥。”
